关系治疗师吉尔·彼得曼 (Jill Peterman) 博士在广播节目中收视率最高，因为一位名叫亚历克西斯 (Alexis) 的女性来电者在直播中自杀，她的世界从此被拉扯。吉尔博士内心深处受到了震撼，她离开了演出，发誓她再也不会回去了。直到电视台总经理斯图尔特恳求她重新启动节目，以吸引粉丝回到电视台。吉尔仍然对所发生的事情心有余悸，她同意帮助她的朋友摆脱困境，并相信这将是消除她长达一年的焦虑的完美补救措施。当吉尔开始重新投入她的节目时，神秘的来电开始发生，迫使她相信外面可能有一个模仿者。吉尔开始揭开一张充满秘密和谎言的网，这些秘密和谎言源于她所认识的亚历克西斯的神秘声音。
